Questa pagina ti fornisce maggiori informazioni sulla spedizione per gli ordini effettuati da Scontimania.com . Ti mostreremo come fare a conoscere le spese e i tempi di spedizione per il tuo ordine, come scegliere la modalità di spedizione più adatta e conveniente per te e ti daremo altre informazioni utili sul processo di spedizione.

 

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Attualmente offriamo la spedizione GRATUITA per tutti gli ordini sopra i €99.00 . Questo tipo di consegna ti permette di ricevere il tuo pacco entro 6 giorni dalla data di spedizione.

 

Spedizione Veloce
La scelta di questo tipo di consegna permette di ricevere l'ordine all'indirizzo indicato entro 2-4 giorni (a partire dall'invio effettivo del prodotto; 24 ore supplementari sono necessarie per una consegna sulle isole) . I tempi di spedizione indicati decorrono dal momento di spedizione dell'articolo.

Se quando effettui l'ordine non puoi selezionare o visualizzare quest'opzione di spedizione, significa che:

    Non è disponibile per il tuo articolo perché non rispetta alcuni criteri quali dimensioni, categoria del prodotto oppure disponibilità.
    Non è disponibile per il tuo indirizzo di consegna. Alcuni CAP non sono, infatti, ancora raggiungibili con questo tipo di spedizione.

Nota: la spedizione "veloce" non può essere utilizzata per le consegne nelle caselle postali degli uffici postali.

Spedizione Standard
La scelta di questo tipo di consegna permette di ricevere l'ordine all'indirizzo indicato entro 3-5 giorni (a partire dall'invio effettivo del prodotto; 24 ore supplementari sono necessarie per una consegna sulle isole) . I tempi di spedizione indicati decorrono dal momento di spedizione dell'articolo.

 

Spedizione Economica
Questo tipo di consegna ti permette di ricevere il tuo pacco entro 6 giorni lavorativi circa , a seconda del corriere. In caso di assenza, il pacco potrà essere lasciato nella tua casella della posta, presso il tuo portinaio/vicino o nel punto di ritiro più vicino.  I tempi di spedizione indicati decorrono dal momento di spedizione dell'articolo.

Nota:  Gli ordini possono essere consegnati da diversi corrieri, ma non è possibile selezionare quale corriere si occuperà del tuo ordine.

 

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Le opzioni di spedizione possono variare in base al peso, alle dimensioni dell'articolo e all'indirizzo di consegna. Ti ricordiamo che il corriere consegnerà al piano stradale. I costi di spedizione sono calcolabili durante la fase di acquisto (prima di convalidare il tuo ordine)  , troverai le diverse modalita' di spedizione e i relativi costi .

Per vedere le spese di spedizione per qualsiasi prodotto o combinazione di prodotti, devi prima aggiungerli al tuo carrello. Tutte le volte che aggiungi un prodotto verrai portato alla pagina del carrello. Puoi anche visualizzare il contenuto del carrello in qualsiasi momento cliccando su "Carrello" in alto a destra della pagina.

Seleziona il paese di destinazione dal menù a tendina in basso (se hai effettuato il login, il menù a tendina ti mostrerà gli indirizzi della tua rubrica) e in basso alla pagina ti verranno mostrate le spese per le diverse modalità di spedizione.

Nota che il fatto di aggiungere prodotti al tuo carrello non comprende alcun obbligo d'ordine, aggiungi pure tutti i prodotti che vuoi! Per eliminare un prodotto dal carrello, ti basta cliccare su "Elimina".

Ti ricordiamo :    Scontimania.com ti offre la Spedizione Gratuita per TUTTI gli ordini sopra i €99.00  

 

Quando riceverò il mio ordine?


Il tempo totale di consegna è diviso in due parti: tempo di processamento e tempo di spedizione. Il processamento include la selezione o il confezionamento di prodotti (per esempio abbigliamento su misura), vari controlli di qualità e l'imballaggio della merce.

La data stimata per la consegna del vostro ordine viene calcolata nel modo seguente.

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Il tempo di processamento/disponibilità dei prodotti ordinati PIÙ
il tempo di consegna basato sulla distanza tra il magazzino e l'indirizzo per la consegna.

 

Come posso sapere se il mio ordine è stato accettato?

 

Dopo che il vostro ordine sarà arrivato ad Scontimania.com, riceverete un messaggio e-mail di notifica a conferma dei dettagli dell'ordine . Dopo che avremo ricevuto il vostro pagamento, vi invieremo un altro messaggio e-mail a conferma dell'avviata elaborazione dell'ordine . Potete inoltre tenere traccia dello stato dell'ordine tramite il sito web .

 

In che modo Arcamania Group S.r.l mi informa sul progresso del mio ordine?

 

Inoltro dell'ordine.

Prima conferma dell'ordine: riceverete una conferma dell'ordine tramite email. Questo messaggio e-mail contiene i dettagli dell'ordine.

Elaborazione dell'ordine.

Conferma dell'ordine: dopo che il vostro pagamento verrà ricevuto e il vostro ordine accettato da Scontimania.com, riceverete un messaggio e-mail di conferma dell'ordine contenente i dettagli dell'ordine . Per gli ordini tramite carta di credito, potrebbe esservi richiesto di fornire ulteriore documentazione prima della conferma dell'ordine o nel caso in cui l'ordine fosse rifiutato dalla vostra banca. In questo caso, vi contatteremo via e-mail.

Spedizione dell'ordine.

Notifica della spedizione: dopo che il vostro ordine è uscito dal magazzino, riceverete un messaggio e-mail di notifica della spedizione ed i relativi dettagli incluso il codice di spedizione , ti ricordiamo che il codice di spedizione e' visibile nella sezione i Mio Ordine all'interno dei dettagli "ordine" , per tracciare il collo vi bastera' cliccare sul codice di spedizione e verrete automaticamente reindirizzati sul sito del vettore .

Vi contatteremo tramite telefono o e-mail se fosse necessario:

  • richiedervi ulteriori informazioni per elaborare il vostro ordine
  • apportare modifiche al vostro ordine
    (ad esempio, date di disponibilità, aggiornamenti dei prodotti...)
  • risolvere dei problemi verificatisi durante la fase di consegna

 

Cosa accade se Scontimania.com deve apportare modifiche al mio ordine?

 

In alcuni casi, potrebbero verificarsi limitazioni delle scorte per alcuni prodotti oppure alcuni prodotti potrebbero non essere più disponibili. Vi informeremo il prima possibile tramite e-mail in caso di ritardi o modifiche inattese.

Tali modifiche possono essere visualizzate anche tramite il sito web .

30 GIORNI PER RIPENSARCI - SODDISFATTI O RIMBORSATI 

 

Questa pagina fornisce informazioni utili riguardo le nostre politiche di reso.

La politica resi di Scontimania.com ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire l'articolo acquistato, fino al termine di 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile.

Se restituisci l'articolo in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l'acquisto del prodotto che viene restituito.

Le spese di restituzione degli articoli a Scontimania.com  sono a tuo carico. I prodotti devono essere integri, non usati, né danneggiati. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, il rimborso verra' negato .

 

Arcamania Group S.r.l  riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005.
Ai sensi dell'art. 5 DLgs. N. 185/1999, se il cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero un utente che non ha inserito nel modulo di registrazione la Partita IVA essendosi registrato come “Privato”), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo fatto salvo quanto indicato successivamente.

Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all'acquisto di qualsiasi prodotto , ad eccezione di:

    articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,
    articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni,
    prodotti audiovisivi (es. compilation musicali, film) e software (es. programmi, videogiochi e tutto cio' che è sigillato), su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi,
    contenuti digitali (per esempio, e-Books, mp3 o applicazioni) forniti mediante un supporto non materiale se la fornitura del contenuto digitale è iniziata con il tuo consenso espresso e con l’accettazione da parte tua della perdita del diritto di recesso

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
1) il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso tramite email o raccomandata .
2) il bene acquistato sia integro, sia restituito nell'imballo originale (compresi cellofan, etichette, cartellini, collane e/o sciarpe/foulard e/o altri accessori abbinati al prodotto ...) e nella sua totalità (non è possibile esercitare il recesso solo su parte del prodotto acquistato).
3) il prodotto non sia mai stato utilizzato.
4) il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità indicati nelle nostre condizioni di recesso.
Le spese di riconsegna per recesso o reso sono a carico del Cliente. La totale responsabilità per eventuali furti/smarrimenti o danni subiti dalla merce durante la spedizione di riconsegna per recesso o reso è totalmente a carico del Cliente. Nel caso la merce ci giunga danneggiata, la Madprice Group provvederà entro 7 giorni lavorativi a darne comunicazione al cliente per consentirgli di sporgere tempestiva denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità il prodotto sarà messo a disposizione del cliente, essendo decadute le condizioni necessarie per avvalersi del diritto di recesso, il quale potrà chiedere che gli venga rispedito con spese a suo carico. La merce giunta integra al nostro magazzino, verrà poi esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto e per verificare che rispetti le condizioni necessarie ed essenziali per avvalersi del diritto di recesso sopra indicate.

Dopo aver effettuato questi controlli, se la merce è conforme, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata (ad esclusione della quota riguardante le spese di spedizione e consegna) attraverso bonifico bancario o postale sul conto corrente da voi comunicatoci.

Per effettuare il reso in conformità alla politica di Scontimania.com, dovrai informarci entro i termini sopra indicati seguendo le seguenti istruzioni :

Centro resi

 

  • Inizia un reso
    Restituisci, sostituisci o cambia articoli
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  • Restituisci un regalo
    Restituisci o sostituisci regali
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  • Visualizza stato resi
    Stampa etichette di reso e visualizza lo stato dei tuoi resi
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Restituire è facile
 
     

 

Le nostre politiche di rimborso

Quando restituisci un articolo, l'entità del rimborso e le modalità di emissione dello stesso possono variare in funzione del fatto che il prodotto viene restituito ai sensi della garanzia legale di conformità, o perché decidi di esercitare il tuo diritto di recesso (cancellando l'ordine entro 14 o entro 30 giorni di calendario dalla consegna) e dal metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto.

 

Articoli resi perché errati, danneggiati o difettosi

Se restituisci un articolo a causa di un nostro errore o perché l'articolo è danneggiato, difettoso o non è quello che avevi ordinato, e non è stato possibile procedere alla riparazione o alla sostituzione, ti verranno rimborsati il costo dell'articolo, le spese di spedizione sostenute per riceverlo e quelle eventualmente affrontate per restituirci l'articolo stesso. Ti verranno inoltre rimborsati i costi dell'eventuale confezione regalo e gli altri servizi associati al tuo ordine, qualora applicabili.

Scontimania.com controllerà tutti gli articoli che sono stati restituiti poiché danneggiati o difettosi. Nel caso in cui non venga riscontrato alcun difetto, ci riserviamo il diritto di addebitarti le spese di spedizione e il costo dell'articolo stesso.

 

Articoli resi entro 30 giorni

Puoi restituire i prodotti acquistati su Scontimania.com fino a 30 giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna degli stessi. In questo caso ti rimborseremo il costo del tuo acquisto . Le spese di restituzione dell'articolo ad Scontimania sono a carico dell'acquirente .

Indirizzo per il recesso :

Arcamania Group S.r.l
Via Nuova delle brecce 40
80147 Napoli

Come viene effettuato il rimborso

 

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 14 giorni di calendario .

Per poter beneficiare del rimborso dovrai comunque restituire l'articolo entro 30 giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna degli stessi. In caso di mancata restituzione degli articoli entro questo termine nessun rimborso potra' essere applicato .