Spedizioni & Resi

Questa pagina ti fornisce maggiori informazioni sulla spedizione per gli ordini effettuati da Scontimania.com. Ti mostreremo come fare a conoscere le spese e i tempi di spedizione per il tuo ordine, come scegliere la modalità di spedizione più adatta e conveniente per te e ti daremo altre informazioni utili sul processo di spedizione.

Scegliere il metodo di Spedizione

Costi e modalità di spedizione in Italia ed Europa:

Le modalità di spedizione disponibili sono mostrate durante il processo di acquisto. Le modalità di spedizione variano in base al tipo di prodotto, alla disponibilità, al peso, alle dimensioni dell'articolo e all'indirizzo di consegna. I corrieri consegnano al piano stradale, ad eccezione del servizio Consegna Programmata.

I tempi di consegna indicati si riferiscono esclusivamente agli articoli disponibili e decorrono dal momento in cui l'articolo viene spedito.

I tempi di consegna ed i costi dipenderanno dall'azienda di trasporto selezionata e dal paese di destinazione. Bisogna considerare che i tempi sono solo indicativi e si riferiscono ai giorni lavorativi, esclusi fine settimana e festivi.

Una volta selezionato il corriere ed il paese di destinazione, il sistema ti mostrerà le soluzioni disponibili con i relativi dettagli sui costi e tempi di consegna.

Calcolare i costi di spedizione

Le opzioni di spedizione possono variare in base al peso, alle dimensioni dell'articolo e all'indirizzo di consegna. Ti ricordiamo che il corriere consegnerà al piano stradale. I costi di spedizione sono calcolabili durante la fase di acquisto, prima di convalidare il tuo ordine.

Le spese di spedizione sono indicate espressamente per ciascun prodotto sia nella sezione manuale (Dropshipping Shop) cliccando su "Dettagli", sia all'interno di ciascun connettore sotto la voce "Shipping Charge". Inoltre, è sempre possibile scaricare il file con i costi di spedizione dalla Dashboard MCI, cliccando sulla voce Shipping Rate.

Tutte le volte che aggiungi un prodotto verrai portato alla pagina del carrello. Puoi visualizzare il carrello in qualsiasi momento cliccando su "Carrello" in alto a destra. Seleziona il paese di destinazione dal menù a tendina in basso per visualizzare i costi di spedizione.

Ordini e Spedizione

Gli ordini su Scontimania possono essere effettuati manualmente dalla sezione Dropshipping Shop o automaticamente tramite i connettori (eBay, TikTokShop, ecc.).

L’ordine deve essere effettuato solo dopo l’acquisto confermato sul proprio e-shop. Modifiche e cancellazioni sono accettate solo in stato “pending”.

Dopo la conferma del pagamento, l'ordine viene lavorato e non è più modificabile. Viene evaso entro 48 ore.

Ordini in Contrassegno (COD)

Il COD viene gestito solo tramite Pick & Ship Service con il tuo corriere.Con il Pick & Ship Service, Scontimania si occupa esclusivamente della preparazione dell’ordine (picking, packing, imballaggio, materiali ed etichettatura), mentre la spedizione viene gestita direttamente dal dropshipper tramite il proprio corriere. L’incasso del contrassegno è gestito direttamente dal corriere del dropshipper, che accrediterà gli importi secondo le proprie condizioni contrattuali; Scontimania non gestisce ribalte COD, incassi, giacenze, svincoli, riconsegne o contestazioni di consegna.

Assicurazione Spedizione (Opzionale)

Può essere aggiunta a €1,80. Copre solo smarrimenti o danni. Senza assicurazione, il rischio è a carico dell'utente.

Condizioni di Giacenza e Svincolo

Costi fino a 3kg: €3,00. Oltre 3kg: €1,00/kg. Il destinatario ha 10 giorni lavorativi per fornire istruzioni. Dopo, la merce verrà restituita con addebito delle spese.

Eccezione – Amazon Shipping

Nessun costo di giacenza. Fino a 5 tentativi di consegna. Se falliti, il pacco viene restituito con spese a carico del cliente.

Processo di Spedizione con Scontimania – Spiegazione dettagliata

Il nostro processo è strutturato in più fasi operative, così da garantire controllo, sicurezza e velocità.

1️⃣ Preparazione ordine (entro 48 ore lavorative)

Quando riceviamo un ordine:

viene trasmesso automaticamente al reparto logistico
il prodotto viene prelevato dal magazzino
viene controllata l’integrità
viene stampata l’etichetta
viene imballato correttamente

Questa fase richiede fino a 48 ore lavorative, perché ogni ordine viene fisicamente lavorato.

2️⃣ Sigillatura e consolidamento

Gli ordini preparati non partono singolarmente uno per uno.
Vengono:

inseriti in gabbie o pedane logistiche
sigillati e registrati
organizzati per il ritiro del corriere

Questo sistema riduce errori, danneggiamenti e smarrimenti.

3️⃣ Ritiro del corriere

Il corriere partner effettua il ritiro programmato dal nostro hub logistico.

⚠️ Da questo momento:

il pacco risulta spedito
ma il tracking può impiegare alcune ore ad aggiornarsi
la gestione passa al trasportatore

4️⃣ Spedizione (24–48 ore dal ritiro)

Una volta che il corriere ha preso in carico la merce:

il pacco viene smistato nei centri di distribuzione
viene instradato verso la destinazione finale
la consegna avviene normalmente entro 24–48 ore lavorative

Spedizione Dropshipping AGS

Ordini diretti ai clienti finali con AGS
COD disponibile solo in Italia

I pacchi non riportano riferimenti a Scontimania. Per i paesi extra UE, i costi e i dazi sono a carico dell’utente.

Politiche di Post-Vendita e Resi (B2B)

Reso entro 14 giorni solo in alcuni casi (prodotto errato, danneggiato, ecc.).

Accedi al profilo e copia l'ID ordine
Apri il Ticket tramite Help Desk
Attendi istruzioni entro 24 ore
Rendi il prodotto entro 14 giorni

Spese di reso a carico dell’utente. Il rimborso sarà solo sul costo dei prodotti, esclusi costi di spedizione e commissioni.

DOA (Merce Difettosa)

Segnalazione entro 72 ore. Dopo verifica con foto/video, verrà spedito un nuovo prodotto o rimborsato. Il credito è valido per 1 anno.