Dropshipping - Termini e Condizioni

PREMESSO CHE

  • Arcamania Group Srl (d’ora in poi AGS), con sede in Roccella Ionica(Rc), C.F. – P.IVA 02921170805 in persona del suo legale rappresentante pro tempore (di seguito “AGS”) ha creato ed è proprietaria di un sito per la vendita online di prodotti e la fornitura del servizio di dropshipping avente dominio www.scontimania.com (qui di seguito “Dominio Principale SM”).
  • AGS intende offrire all’utente regolarmente registrato sul Dominio Principale SM (qui di seguito “Utente”), dietro regolare pagamento del prezzo (qui di seguito il “Prezzo”), un servizio che dia la possibilità all’Utente di vendere on line i prodotti di AGS forniti in dropshipping (qui di seguito il “Servizio”) presenti sul catalogo (qui di seguito il “Catalogo”)

Ciò premesso,

SI CONVIENE QUANTO SEGUE

  • La richiesta dell’Utente di attivare il Servizio equivale a proposta. L’Utente provvederà a registrarsi presso il Dominio Principale SM, nei modi e termini indicati nell’Allegato A, scegliendo il Servizio desiderato ed accettando, tramite l’acquisto, le condizioni del presente contratto anche con riferimento alle previsioni di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c. È inteso che la registrazione è condizionata all’accettazione telematica tramite spunta dei termini e delle condizioni del presente contratto.
  • La proposta dell’Utente si intenderà accettata, e quindi il contratto concluso, al momento dell’attivazione del Servizio da parte di AGS che avverrà previa verifica della regolare registrazione dell’Utente sul Dominio Principale SM e del buon fine del pagamento del Prezzo, come dettagliato nell’Allegato A. Con la registrazione, la richiesta di attivazione del Servizio e l’accettazione tramite click del tasto di accettazione, l’Utente dichiara di aver letto e di accettare tutti i contenuti del presente contratto anche con riferimento alle previsioni di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c.

È inteso che la conclusione del presente contratto tra l’Utente e AGS avverrà solo in via telematica attraverso l’accettazione telematica delle presenti condizioni tramite la procedura di point and click da parte dell’Utente sul Dominio Principale SM.

  • Il pagamento del Prezzo potrà essere effettuato dall’Utente attraverso le modalità indicate nella sezione “Membership”. L’Utente s’impegna a porre in essere tutto quanto necessario a garantire il buon esito del pagamento.

Nel caso in cui il pagamento degli importi dovuti a AGS non dovesse andare a buon fine, AGS si riserva il diritto di sospendere l’erogazione del Servizio fino al momento dell’effettivo pagamento.

  • L’Utente non è vincolato da alcun obbligo di non concorrenza e quindi potrà trattare direttamente o indirettamente prodotti concorrenti con quello di AGS. L’Utente non gode di alcun diritto di esclusiva per il prodotto di AGS. È inteso che AGS è libera di trattare la vendita, on line e off line, direttamente o attraverso agenti, altri collaboratori o intermediari con i Clienti finali.

In ogni caso, AGS non può considerarsi responsabile per prodotti venduti dall’Utente sul proprio Dominio Utente che non rientrino nel Catalogo proposto da AGS.

  • L’Utente potrà utilizzare i marchi di proprietà e titolarità di AGS ovvero di terzi con funzione meramente descrittiva per indicare l’origine industriale del prodotto e garantire l’originalità. AGS non autorizza l’utilizzo di loghi, simboli o altri segni distintivi di esclusiva proprietà e titolarità di AGS ovvero di terzi. É inteso che AGS non può ritenersi responsabile per un eventuale uso scorretto di tali loghi, simboli, marchi o altri segni distintivi da parte dell’Utente.

L’Utente terrà indenne e risarcirà AGS da qualsivoglia pretesa, richiesta di danno, responsabilità, costo, onere e spesa, ivi comprese le eventuali spese legali, discendente da qualsiasi inadempimento dell’Utente agli obblighi previsti in questo contratto.

  • Il Servizio ha la durata prevista di 1 o 6 o 12 mesi, decorrente dalla data di attivazione dello stesso da parte dell’Utente. E’ inteso che l’Utente dovrà pagare il Prezzo in vigore al momento di ciascun rinnovo.

È inteso che AGS ha la facoltà, in ogni caso e in qualsiasi momento, di recedere dal presente contratto ed interrompere il Servizio, tramite comunicazione e-mail all’indirizzo fornito dall’Utente che non avrà diritto ad alcuna indennità o risarcimento. In caso di recesso di AGS, quest’ultima rimborserà all’Utente, se del caso, la parte del Prezzo pagato per il periodo di mancato utilizzo del Servizio.

  • Le Parti garantiscono reciprocamente il rispetto di ogni normativa in materia di trattamento dei dati personali. I dati personali forniti saranno trattati esclusivamente per il perseguimento delle finalità contrattuali.
  • L’Utente registrandosi e accettando il presente contratto con le modalità indicate, presta inoltre il proprio consenso affinché AGS proceda al trattamento dei dati personali forniti dall’Utente in sede di registrazione e richiesta dal Servizio.

L’Utente, quale titolare dei dati dei propri clienti, nomina AGS responsabile del trattamento con riferimento ai dati degli utenti finali che gli vengono trasmessi al fine di eseguire il Servizio, mediante la sottoscrizione del contratto di cui all’Allegato “Nomina responsabile del trattamento dei dati”.

  • "Il servizio offerto da AGS consiste nel rendere disponibile, tramite la MCI, le informazioni relative ai prodotti messi in vendita su scontimania.com. Ritardi dovuti ad integrazioni del catalogo da parte del cliente non costituiranno motivo di richiesta di rimborso o posticipo scadenze per servizio non goduto.
  • Le vendite intercorrenti fra AGS e l’Utente saranno soggette alle condizioni generali di vendita di AGS presenti sul sito www.scontimania.com.
  • Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.
  • Tutte le controversie derivanti dal presente contratto o collegate allo stesso, sia contrattuali che extracontrattuali, saranno risolte in via definitiva ed esclusiva dal Foro della sede di AGS.
  • Il presente contratto abroga e sostituisce qualsiasi precedente accordo, scritto o verbale, eventualmente intervenuto tra le parti sulla materia oggetto del contratto.
  • Eventuali modifiche o integrazioni dovranno essere fatte per iscritto, a pena di nullità.
  • l presente contratto non è cedibile, in tutto o in parte, se non previo accordo scritto tra le parti.
  • Il servizio di Dropshipping di AGS non è rivendibile a terze parti.
  • Il mancato esercizio di un rimedio in presenza di un’inadempienza della controparte al presente contratto ovvero di un diritto non costituisce rinuncia ad esercitare tale rimedio o diritto in futuro.
  • Le premesse e gli allegati formano a tutti gli effetti parte integrante dei presenti Termini del servizio di Dropshipping.
  1. Costo del servizio a Canone

Il servizio Dropshipping è attivabile secondo le seguenti modalità:

  • Fee di attivazione €45,00 + piano 1 mese con catalogo completo e accesso alla MCI con annesso relativi connettori a €29,00 IVATO
  • Fee di attivazione €45,00 + piano 6 mesi con catalogo completo e accesso alla MCI con annesso relativi connettori a €24,36 IVATO
  • Fee di attivazione €45,00 + piano 12 mesi con catalogo completo e accesso alla MCI con annesso relativi connettori a €21,75 IVATO

Importante: Il costo Fee di attivazione è richiesto solo la prima volta ,tuttavia se non effettuerai il rinnovo mensile entro i termini il sistema ti riaddebiterà il costo di riattivazione poichè considerato non un rinnovo ma una nuova attivazione, tale costo comprende implementazione MCI , configurazione e supporto alla sincronizzazione tra la Mci e il vostro store.

Nota bene: Il pack B2B non consente l'utilizzo della modalità di spedizione Dropshipping ma SOLO ed ESCLUSIVAMENTE l'acquisto all'ingrosso con spedizione verso la sede LEGALE o OPERATIVA (non spedizioni verso i clienti).

L'utente potrà utilizzare tutti i servizi presente sulla MCI , potrà inoltre utilizzare la stessa per connettere più siti web di piattaforme diverse (Per esempio Shopify + Woocommerce) senza costi aggiuntivi. 

ll costo del servizio non è rimborsabile, in conformità con la Direttiva Europea sui Diritti dei Consumatori (https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_it.htm)

L’attivazione del servizio avviene entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.

L’Utente può scegliere la modalità con cui effettuare il pagamento del servizio tra quelle disponibili in fase d’acquisto.

A seconda del piano scelto il servizio avrà una durata di 1 o 6 o 12 mesi.

L’Utente può modificare il piano di abbonamento del servizio direttamente dal proprio profilo nella sezione "Membership".

   1.2 Costo del servizio a Commissione 

Iniziare a vendere online in modo semplice senza costi fissi.

Nessun costo mensile. Nessun costo nascosto.Non vi sono costi di attivazione né canoni fissi o nascosti. Pagherai solo una commissione per ogni transazione/vendita usufruendo della nostra MCI senza pagare alcun canone FISSO.
Il canone a Consumo ha costi certi: nessun canone mesile, nessun vincolo, commissioni fisse. 

Commissioni di transazione
Quando l'utente effetua una vendita di un articolo utilizzando il pack "Costo del servizio a Commissione ", gli verrà addebitata una commissione di transazione pari al 6.5% del prezzo totale venduto.

  1. Contenuto del servizio

Una volta attivato il servizio, è possibile accedere alla nostra MCI (Multi channel Integration) la quale ti consentirà una gestione completamente autonoma con la possibilità di importare sul tuo shop (Shopfy,Wordpress , Woocommerce ) o su migliaia di prodotti con un semplice click. Per maggiori info sul funzionamento della MCI ti ricordiamo di prendere visione della guida presente sul nostro blog :

https://bit.ly/3KE29Mn

Non c’è un minimo d’ordine d’acquisto da rispettare con il servizio Dropshipping e in qualità di Dropshipper acquisterai anche una singola unità al prezzo all’ingrosso.

Il prezzo di vendita dei prodotti lo stabilirai tu ,nella dashboard troverai il Dp Price che è il prezzo a te riservato IVA INCLUSA  e Actual Price che è il prezzo di listino dei prodotti dato dai vari produttori.

Scontimania.com non trattiene alcuna percentuale sulla vendita dei prodotti per il servizio a Canone , diversamente lo farà per il Servizio a Commissione in baso a quanto indicato nella sezione Commissione di Transazione.

Al fine di tutelare la collaborazione con i diversi brand, Scontimania suggerisce (ma non impone) di non scendere sotto il 30% di margine netto.

AGS potrebbe fornire materiale pubblicitario utile a sponsorizzare i prodotti in vendita, tuttavia è vietato l’uso di logo o marchio registrato senza l'autorizzazione del proprietario del marchio stesso. É inteso che AGS non può ritenersi responsabile per un eventuale uso scorretto di tali loghi, simboli, marchi o altri segni distintivi da parte dell’Utente.

La gestione tecnica esterne alla nostra piattaforma è affidata interamente all’Utente.

L’assistenza tecnica su servizi esterni alla nostra piattaforma non è inclusa nel prezzo del servizio.

  1. Ordini e Spedizioni

L’utente può effettuare gli ordini su Scontimania in modalità manuale (per esempio se avete venduto il prodotto tramite subito o facebook) oppure automatizzata tramite MCI ,in questo ultimo caso, se per esempio hai importato i nostri prodotti su Shopify dalla MCI, una volta che hai ricevuto l’ordine sul tuo shop lo stesso apparirà sulla MCI sulla sezione Shopify Order ( Ordini Shopify).

L’utente si impegna ad effettuare l’ordine su Scontimania, solo una volta effettuato e confermato l’acquisto da parte dei propri utenti finali sul proprio e-shop.

Eventuali modifiche/cancellazioni sono accettate solo se l’ordine si trova in stato “pending”.

Una volta confermata la ricezione del pagamento tramite il Wallet o confermato il COD, l'ordine viene processato e passato alla lavorazione logistica, pertanto non è più possibile apportare modifiche/cancellazioni. Nel caso in cui un ordine pagato ma non ancora processato venga annullato per motivi non a noi direttamente imputabili "errore da parte dell'utente, ripensamento ecc" i costi derivanti per la transazione di rimborso rimangono a carico dell'utente.

NB: Per i nuovi utenti Dropshipper approvati , per i primi ordini è richiesta una ricarica Wallet a garanzia di eventuali spedizioni rifiutate o non andate a buon fine (per esempio :indirizzo errato ecc).

Gli ordini vengono evasi entro 48 ore dalla ricezione del pagamento.

Nel caso in cui la spedizione dovesse tornare indietro, per indirizzo errato o per mancata accettazione da parte dell’utente finale, sarà fornita nota di credito e conseguente credito al netto delle spese di spedizione di andata e ritorno addebitate dai relativi corrieri partners.

Con il servizio di Dropshipping di Scontimania, l’Utente può scegliere se:

  • spedire gli ordini direttamente ai propri clienti finali tramite i corrieri partners AGS in modalità ordinaria (ovvero senza richiesta di pagamento al cliente finale)*
  • spedire gli ordini direttamente ai propri clienti finali tramite i corrieri partners AGS in modalità COD (Pagamento alla consegna).Ti ricordiamo che il COD è disponibile solo per l’italia.

AGS consegna i prodotti direttamente al cliente finale nei paesi e ai costi indicati nel file collocato nella sezione “Shipping Rates” della Dashboard MCI.

I pacchi spediti al cliente finale non contengono nessun riferimento a Scontimania.com ne all’importo dall’utente a noi pagato.

Per tutti i paesi extra UE verso i quali AGS non fornisce spedizioni al cliente finale, l’Utente può richiedere quotazioni con corriere AGS o organizzare il ritiro con il proprio corriere.

I costi di spedizione sono sempre a carico dell’Utente. Per le spedizioni verso Paesi extra Eu potrebbero essere applicati dazi e spese doganali a seconda delle normative del Paese di destinazione delle merci. L’Utente è invitato a contattare il proprio ufficio doganale locale per ulteriori informazioni in merito.

  1. Condizioni di pagamento dei prodotti

La gestione dei pagamenti avviene attraverso due sistemi distinti:

  • Wallet : L’utente all’interno della Dashboard MCI potrà dalla sezione Wallet “Salvadanio” ricaricare un credito da utilizzare per il pagamento dei prodotti a AGS.
  • Pagamento COD: Il CODService è il classico servizio accessorio contrassegno che consiste nell’incasso per TUO conto di un determinato importo quale corrispettivo della merce spedita, tramite diverse soluzioni di pagamento: contanti, assegno bancario, circolare o postale. In questo caso AGS incasserà entro 7 gg (dalla consegna) il contrassegno da parte del corriere partner ed entro le 24 ore successive provvederà alla rimessa per differenza – detratti i costi che l’utente dovrà a AGS e il costo di rimessa pari a €1,00 - sul vostro conto iban per Operazione effettuata ai sensi ex art 74, comma 4, del DPR 633/72 . Riceverete via email copia del bonifico effettuato e report con il totale dei prodotti venduti e relativo conteggio , sarà eventualmente cura dell'utente informare AGS entro un tempo massimo di 10 gg di eventuali problemi sulle rimesse ,decorsi i 10 gg AGS non sarà più nelle condizioni di poter effettuare i relativi controlli per quel periodo specifico.
  • Nel caso in cui l'ammontare dei contrassegni da rimettere sia inferiore a €50,00 , AGS provvederà ad accreditare il dovuto direttamente sul vostro Wallet “Salvadanio”

Ti ricordiamo che l’indirizzo di fatturazione dovrà essere il tuo mentre l’indirizzo di spedizione quello dei TUOI clienti. In caso di acquisto ordinario Il pagamento deve essere effettuato entro 72 ore dalla creazione dell'ordine, pena l’annullamento dello stesso.

Ogni fine giornata viene emessa fattura cumulativa di tutti gli ordini confermati, ossia pagati, che l’Utente può scaricare dalla propria pagina profilo. Per i clienti italiani: la fattura elettronica verrà correttamente trasmessa al SDI che provvederà a farlo recapitare al tuo indirizzo telematico (Pec o codice destinatario).

  1. Politiche di post vendita e reso dei prodotti

L’Utente può richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per i seguenti motivi: se il prodotto non piace, è troppo grande/piccolo, è danneggiato, non corrisponde al prodotto ordinato, non è presente nel pacco o altro.

Per avviare la richiesta di reso è necessario seguire queste istruzioni:

  • Accedere al “Profilo” e alla sezione "I Miei Ordini"
  • Copiare Id Ordine ed inviare una email con la richiesta di reso a support@scontimania.com
  • Attendere l'email con le istruzioni entro 24 ore (controlla anche in Spam o in Promozioni)
  • Inviare le istruzioni al cliente finale
  • Rendere il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione della suddetta email

AGS si riserva il diritto di non rimborsare nei seguenti casi:

  • Prodotto non integro o il cui imballaggio originale mancante o danneggiato.
  • Assenza del codice reso e/o numero d’ordine
  • Resi non autorizzati o che hanno oltrepassato le tempistiche richieste

L’invio, le spese di reso sono a carico dell’Utente.

In caso di DOA (Merce arrivata difettosa) la segnalazione deve essere fatta Entro 72 ore dalla ricezione dell'ordine, sarà richiesto di descrivere dettagliatamente il danno e allegare foto che ne dimostrino l'entità, inviando tutti i dettagli via email a support@scontimania.com.

In questo caso provvederemo ad un Exchange (sostituzione) inviando a NOSTRE spese un nuovo prodotto con contestuale ritiro del vecchio. Qualora il prodotto in sostituzione non fosse piu’ disponibile , AGS potrebbe proporre un prodotto alternativo di pari valore o superiore – mai inferiore- ,se questo non dovesse essere di gradimento da parte dell’utente finale si procederà al reso e relativo rimborso.

In questo caso provvederemo ad un accredito di quanto dovuto sul vostro Wallet.

Il credito è disponibile per i 2 anni successivi all’emissione della nota di credito.

Garanzia sui prodotti:

Le condizioni per la garanzia sono quelle previste dalla LEGGE per le transazioni B2B. Il termine per l'azione di garanzia legale B2B in Italia, stabilito all'articolo 1495 , è di un anno dalla consegna del prodotto. Trattandosi di transazioni B2B i COSTI per la messa in garanzia rimangono a carico dell'utente.

 6-Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna listino, sono da intendersi prezzi di listino suggeriti per l'utente finale - IVA inclusa - ed al lordo dello sconto, ad essi riservato. Il prezzo a voi Riservato è riportato nella colonna Dp Price e si intende IVA inclusa .Il prezzo di vendita è quello indicato nell’attestato di ricezione dell’ordine. I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.Arcamania Group S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso(l'utente dovrà verificare gli aggiornamenti dalla MCI). Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o in misura comunque riconoscibile e/o in misura chiaramente irrisoria, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l'ordine potrà essere annullato, anche in caso di convalida iniziale e il prodotto non verrà consegnato, salvo che l'ordinante non decida egualmente di procedere con l'ordine e accetti il pagamento del prezzo corretto. 

7-Disponibilità Prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.scontimania.com, nella MCI, vengono aggiornate le quantità di prodotto presenti presso il magazzino Arcamania Group S.r.l. aggiornate ogni 2 minuti dalle ore 8.00 alle ore 18.00. Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini "on line" modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto,Arcamania Group S.r.l. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l'ordine stesso non sarà visibile nell'area "tracking ordini" con lo stato "appartato".

ALLEGATO A - Tipologie di abbonamento

ALLEGATO B Nomina responsabile del trattamento
tra

Il Cliente -il Titolare -
e
Arcamania Group Srl, – P.IVA 02921170805- -il Responsabile



1. Oggetto, durata, dati personali trattati

Il Responsabile svolgerà le seguenti attività di trattamento: gestione spedizione agli indirizzi comunicati dal Titolare e per conto del Titolare.

1.2. La durata di questa nomina è pari alla durata del contratto principale.

1.4. Le categorie di dati personali trattati sono:

  • dati personali fondamentali
  • dati di contatto
  • dati contrattuali
  • storico acquisti
  • dati di fatturazione, contabilità e pagamenti
  • altri:….................................................. [specificare]

1.4. I dati personali raccolti e trattati si riferiscono a:

  • client
  • clienti potenziali
  • abbonati
  • dipendenti, collaboratori
  • responsabili
  • agenti e mandatari
  • persone di riferimento
  • altri:….................................................. [specificare]

2. Trattamento all'interno della UE e dello SEE

Le operazioni di trattamento di dati regolate da questo contratto di nomina saranno effettuate all'interno dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualsiasi trasferimento di dati ad un paese terzo non facente parte della UE o dello SEE è soggetto a previa autorizzazione scritta da parte del Titolare e può avvenire solo alle condizioni specifiche previste dagli artt. 44 e ss. RGDP.

2.2. Le basi giuridiche per il trasferimento contemplate dal RDGP sono:

  • una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (art. 45 par. 3)
  • norme vincolanti d'impresa (art. 46 par. 2 punto b) e art. 47)
  • clausole tipo di protezione dei dati (art. 46 par. 2 punti c) e d))
  • codici di condotta (art. 46 par. 2 punto e) e art. 40)
  • un meccanismo di certificazione (art. 46 par. 2 punto f) e art. 42)
  • altri:….................................................. (art. 46 par. 2 punto a), par. 3 punti a) e b))

3. Misure tecniche ed organizzative

3.1. Il Responsabile garantisce la sicurezza del trattamento ai sensi degli artt. 28 par. 3 punto c) e 32 RGDP, in particolare ai sensi dell'art. 5 parr. 1 e 2 RGDP. Tali misure devono garantire la sicurezza dei dati ed un livello di protezione adeguato al rischio per la confidenzialità, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi. Ai sensi dell'art. 32 par. 1 RGDP, deve tenersi conto dello stato dell'arte, i costi di realizzazione, la natura, l'oggetto e gli scopi del trattamento, così come la probabilità di una violazione di dati personali e la gravità dei rischi da essa potenzialmente derivanti per i diritti e le libertà delle persone fisiche.

3.2. Le misure tecniche ed organizzative sono soggette a evoluzione e progresso tecnico e tecnologico. Pertanto, il Responsabile può adottare opportune misure alterative adeguate al mutato contesto tecnologico. In tali casi, il livello di sicurezza del trattamento non può essere ridotto. Ogni modifica sostanziale dev'essere documentata.

4. Rettifica, limitazione e cancellazione di dati

4.1. Il Responsabile non può rettificare, cancellare o limitare il trattamento di dati trattati su incarico del Titolare di propria iniziativa, ma solo su istruzione documentata da parte del Titolare.

4.2. Qualora un interessato dovesse contattare direttamente il Responsabile in merito ad una domanda di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, il Responsabile dovrà inoltrare tale richiesta immediatamente al Titolare. Le richieste di cancellazione, rettifica, portabilità ed accesso devono essere evase dal Responsabile senza indebito ritardo sulla base di istruzioni documentate da parte del Titolare.

5. Garanzie ed altri obblighi del Responsabile

In aggiunta alle previsioni di questo contratto, il Responsabile è tenuto a rispettare tutte i requisiti di legge previsti dagli artt. 28-33 RGDP. A tal fine, il Responsabile garantisce di conformarsi in particolare alle seguenti condizioni:

  • Nomina di un Responsabile per la Protezione dei Dati Personali (Data Protection Officer, DPO)

L'attuale DPO è: Varacalli
Il Responsabile segnalerà al Titolare senza indebito ritardo ogni cambio di DPO.

  • Confidenzialità
    Le attività di trattamento regolate da questo contratto di nomina dovranno essere svolte solo da dipendenti , collaboratori o incaricati previamente istruiti dal Responsabile sul corretto trattamento di dati personali e contrattualmente soggetti ad obbligo di confidenzialità ai sensi degli artt. 28 par. 3 (b) e 32 RGDP. Il Responsabile, così come chiunque agisca sotto la sua autorità ed abbia accesso a dati personali, non deve trattare dati personali se non è stato istruito in tal senso dal Titolare, anche a mezzo della presente nomina, salvo che per espressa previsione di legge.
  • Misure tecniche ed organizzative
    Attuazione e rispetto di opportune misure tecniche ed organizzative nel quadro di questo contratto di nomina, ai sensi di quanto specificato dall'art. 32 RGDP. Il Responsabile controlla periodicamente i processi interni e le misure tecniche e organizzative per assicurare che il trattamento nella sua area di competenza sia conforme ai requisiti della normativa sulla protezione dei dati personali e dei diritti degli interessati. Il Responsabile garantisce al Titolare la verificabilità delle misure tecniche e organizzative nell'ambito dei suoi poteri di controllo di cui al punto 7 del presente contratto.
  • Collaborazione con le autorità di controllo
    Il Titolare ed il Responsabile cooperano, su richiesta, con l'autorità di controllo. Il Titolare è immediatamente informato di tutte le ispezioni e misure eseguite dall'autorità di controllo, nella misura in cui esse si riferiscono alle attività svolte in base a questo contratto. Ciò vale anche nel caso in cui il Responsabile sia sottoposto a o coinvolto in una indagine da parte di un'autorità competente in relazione a violazioni di qualsiasi disposizione in materia di trattamento di dati personali nello svolgimento di attività ai sensi di questo contratto. Nella misura in cui il Titolare sia soggetto a ispezione da parte dell'autorità di controllo, sanzione amministrativa pecuniaria, misura cautelare o procedimento penale, pretesa da parte di un interessato o di terzi o qualsiasi altra azione legale in collegamento con il trattamento di dati da parte del Responsabile ai sensi della presente nomina, il Responsabile farà tutto il possibile per sostenere il Titolare.

6. Sottoincarichi

6.1. Il Responsabile può delegare parte delle attività di trattamento regolate da questo contratto ad ulteriori Sottoresponsabili i quali, ove richiesto dalla normativa, dovranno essere soggetti agli obblighi contrattuali sanciti dall'art. 28 par. 4 RGDP.

6.2. Il Responsabile nomina sin d'ora i seguenti Sottoresponsabili a condizione che siano conclusi accordi contrattuali conformi a quanto richiesto dall'art. 28 par. 2-4 RGDP:

 

Cattura-resp

6.3. Il trasferimento di dati ad un Sottoresponsabile potrà avvenire solo una volta che tutte le predette condizioni per la nomina di Sottoincaricati siano realizzate.

6.4. Il Responsabile risponde integralmente dell'operato dei Sottoresponsabili nominati. Qualsiasi modifica all'elenco dei Sottoresponsabili deve essere segnalata al Titolare senza indebito ritardo, dando al Titolare la facoltà di opporsi. In caso di opposizione, il Responsabile ha diritto di recedere dal contratto con il Titolare senza preavviso.

6.5. In particolare, qualora un Sottoresponsabile presti la propria opera al di fuori della UE/SEE, il Responsabile deve garantire il rispetto della normativa UE sulla protezione dei dati personali con mezzi idonei, come descritto al punto 2. del presente contratto.

7. Poteri di controllo del Titolare

7.1. Di concerto con il Responsabile, il Titolare ha il diritto di svolgere ispezioni o farle svolgere ad un revisore di volta in volta incaricato. Il revisore deve avere diritto di valutare il rispetto di questo contratto di nomina da parte del Responsabile nel corso delle proprie attività d'impresa per mezzo di verifiche causali, le quali dovranno di regola essere notificate in anticipo.

7.2. Il Responsabile deve permettere al Titolare di verificare la propria adempienza alle proprie obbligazioni, come previsto dall'art. 28 RGDP. Su richiesta, il Responsabile fornisce al Titolare ogni informazione necessaria nonché, segnatamente, la prova di aver adottato le misure tecniche ed organizzative.

7.3. La prova dell'adozione di tali misure, che potranno riferirsi anche ad attività non rientranti nell'ambito di questo contratto, potrà essere fornita anche per mezzo di

  • conformità a codici di condotta approvati ai sensi dell'art. 40 RGDP;
  • certificazioni emesse in base ad un meccanismo di certificazione approvato ai sensi dell'art. 42 RGDP;
  • attuali certificazioni di revisori, relazioni o estratti di relazioni redatte da organismi indipendenti (p. es. revisori, responsabili della protezione dei dati personali, dipartimento della sicurezza IT, revisori della protezione dei dati)
  • idonee certificazioni emesse da revisori della sicurezza IT o della protezione dei dati personali.

7.4. Il Responsabile può addebitare al Titolare un compenso di entità ragionevole per l'esecuzione delle ispezioni.

8. Assistenza al Titolare

8.1. Il Responsabile assiste il Titolare nell'adempimento degli obblighi relativi alla sicurezza dei dati personali, nella segnalazione di violazioni dei dati, nelle valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati e nelle consultazioni preventive di cui agli articoli da 32 a 36 RGDP, tra l'altro

  • garantendo adeguati standard di protezione mediante misure tecniche e organizzative, tenendo conto della natura, delle circostanze e delle finalità del trattamento, della probabilità di violazioni dei dati e della gravità del rischio per le persone fisiche che ne può derivare
  • garantendo l'immediata individuazione delle infrazioni
  • riferendo senza indebito ritardo al Titolare ogni violazioni di dati
  • assistendo il Titolare nell'evadere le richieste degli interessati di esercizio dei loro diritti

8.2. . Il Responsabile può richiedere un compenso ragionevole per servizi di assistenza che non sono compresi nella descrizione dei servizi e che non dovuti a errori imputabili al Responsabile.

9. Poteri direttivi del Titolare

9.1. Il Responsabile non tratta alcun dato personale ai sensi della presente nomina se non su istruzione del Titolare, salvo che sia obbligato a farlo dal diritto dell'Unione o degli Stati membri.

9.2. Nel caso in cui il Titolare richieda una modifica del trattamento dei dati personali previsto dalle istruzioni documentate di cui al punto 2, il Responsabile informa immediatamente il Titolare qualora ritenga che tale modifica possa comportare violazioni delle disposizioni in materia di protezione dei dati. Il Responsabile può astenersi dallo svolgere qualsiasi attività che possa dar luogo a tale violazione.

10. Responsabilità

10.1. Ciascuna parte del presente contratto si impegna a risarcire l'altra parte per danni o spese derivanti dal proprio inadempimento colposo del presente contratto, compreso qualsiasi inadempimento colposo commesso dal proprio rappresentante legale, sottoincaricati, dipendenti o altri agenti. Inoltre, ciascuna parte si impegna a tenere indenne l'altra parte da qualsiasi pretesa fatta valere da terzi a causa di o in relazione a qualsiasi violazione colposa commessa dall'altra parte.

10.2. Resta ferma la previsione dell'art. 82 RGDP.

11. Distruzione e restituzione dei dati personali

11.1. .Il Responsabile non crea copie o duplicati dei dati ad insaputa e senza il consenso del Titolare, fatta eccezione per le copie di sicurezza, nella misura in cui siano necessarie a garantire l'ordinata elaborazione dei dati, nonché per i dati la cui conservazione è prevista dalla legge.

11.2. A conclusione della prestazione di servizi, a scelta del Titolare il Responsabile cancella in maniera conforme alla protezione dei dati o restituisce al Titolare tutti i dati personali raccolti ed elaborati ai sensi della presente nomina, a meno che le disposizioni di legge applicabili non richiedano un'ulteriore conservazione dei dati personali. In ogni caso, il Responsabile può conservare tutte le informazioni utili a dimostrare l'ordinata e conforme esecuzione delle attività di trattamento anche oltre la cessazione del contratto, nel rispetto dei periodi di conservazione previsti dalla legge.

11.3. La documentazione utilizzata per dimostrare un'elaborazione ordinata dei dati ai sensi del contratto di nomina deve essere conservata dal Responsabile oltre la durata del contratto in ottemperanza ai rispettivi periodi di conservazione. Il Responsabile può consegnare tale documentazione al Titolare al termine della durata del contratto per sollevarsi da tale obbligo contrattuale.

 

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